Política de devoluciones

En HEALTHBOOST estamos comprometidos con la satisfacción plena de nuestros distinguidos Clientes.

1.⁠ ⁠Plazo de Devolución

En HEALTHBOOST, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de compra o recepción del producto.

Entendemos que transcurrido este lapso tiempo, hubo una aceptación de parte de nuestros consumidores y salvo excepciones lamentablemente no podremos ofrecer un reembolso o cambio.

2.⁠ ⁠Condiciones del Producto

Los productos deben cumplir con las siguientes características:

Deben estar sin uso evidente, sin daños y en las mismas condiciones en que fuera recibido.

Deben estar en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios.

Será necesario disponer del recibo o comprobante de compra (factura o número de pedido).

3.⁠ ⁠Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, siga lo siguientes pasos:

·         Envíe un correo electrónico a “[email protected]” indicando en el asunto "Devolución - Pedido #[Número]".

·         A continuación indique el motivo de la devolución y adjunte fotos si el producto llegó dañado, abierto o con alguno de sus sellos de seguridad dañado o inexistente. Tenga en cuenta que dependiendo del producto, el sello de seguridad puede estar debajo de la tapa o se un anillo integrado a la tapa a rosca.

·         En un plazo no mayor a 24 hs hábiles alguien de nuestro equipo se pondrá en contacto con Ud a través de nuestro correo electrónico para evaluar las acciones a seguir y enviarle instrucciones para gestionar la devolución del pedido.

·         IMPORTANTE: Nadie de nuestro Equipo Oficial de HEALTHBOOST lo contactará fuera de este canal de comunicación, por favor no acepte instrucciones por otra vía, ni aporte ningún dato bancario, de tarjeta u otro, por ningún canal de comunicación, para su seguridad.

4.⁠ ⁠Gastos de Envío

Los gastos de envío para la devolución correrán 100% por cuenta de HEALTHBOOST.

Si el producto estaba defectuoso, HEALTHBOOST repondrá de manera inmediata un envío de un nuevo Producto y asumirá la totalidad de los costos de envío, mediante una vía de entrega igual o alternativa a la original.

En caso, que la devolución se deba a un cambio de opinión, arrepentimiento o cualquier otro factor ajeno a las condiciones de integridad del producto recibido, el costo de envío original no será reembolsado. 

5.⁠ ⁠Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionadas las condiciones del/los producto/s, sobre el mismo correo enviaremos una notificación aprobación o rechazo del reembolso, adjuntando motivos si los hubiera.

Aprobado el reembolso, se procesará automáticamente sin ningún tipo de intervención de su parte, la devolución del dinero en el mismo método de pago que realizó la compra original. Cabe aclarar que algunas instituciones bancarias demoran hasta 30 días en la acreditación, hecho que es completamente ajeno a la gestión de HEALTHBOOST

GRACIAS POR ELEGIRNOS Equipo HEALTHBOOST