Política de devoluciones
Política de Devoluciones y Reembolsos
1. Plazo de Devolución
En Healthboost, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra o recepción del producto. Pasado este tiempo, lamentablemente no podremos ofrecer un reembolso o cambio.
En Healthboost, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra o recepción del producto. Pasado este tiempo, lamentablemente no podremos ofrecer un reembolso o cambio.
2. Condiciones del Producto
Los productos debe cumplir con lo siguiente:
Los productos debe cumplir con lo siguiente:
- Debe estar sin usar, sin daños y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- Debe estar en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios.
- Se requiere el recibo o comprobante de compra (factura o número de pedido).
4. Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:
Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:
- Envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Devolución - Pedido #
[Número]". - Indica el motivo de la devolución y adjunta fotos si el producto llegó dañado.
- Una vez aprobado, te enviaremos las instrucciones para enviar el paquete.
5. Gastos de Envío
- Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del Healthboost.
- Si el producto estaba defectuoso, Healthboost asumirá los costos de envío.
- Los costos de envío originales no son reembolsables.
6. Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te enviaremos un correo para notificar la aprobación o rechazo del reembolso.
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te enviaremos un correo para notificar la aprobación o rechazo del reembolso.
- Si es aprobado, se procesará automáticamente en tu método de pago original en un plazo de 15 días hábiles.
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